Warum ist mein Internet so langsam?
Eine zu langsame Internetverbindungsgeschwindigkeit nervt. Eine langsame Internetverbindung kann außerdem Deine Kunden verärgern, wenn Du z. B. aus der Online-Besprechung fliegst. Du fragst Dich, ob Dein Provider ein Problem hat oder Dein Router defekt ist. Du willst den Fehler schnell finden und für Abhilfe sorgen. Als Ursachen kommen technische Probleme oder eine zu langsame Datenleitung (Internettarif) in Frage.
Lies diesen kurzen Artikel und finde die Ursache für Dein zu langsames Internet. Am Ende des Artikels: Wie Dein Internetanschluss einen satten Temposchub bekommt.
Warum ist mein Internet so langsam? Typische Ursachen und Fehler finden
Die typischen Ursachen für eine langsame Internetverbindung
Computerprobleme, defekte oder falsch aufgestellte Endgeräte, Störung beim Internetprovider oder zu geringe Datenübertragungsrate? In dieser Liste findest Du häufige Fehlerquellen.
- Zu kleiner Tarif, also zu niedrige Bandbreite: Zum Beispiel eine 50er-DSL-Leitung kommt schnell an ihre Grenzen. Die zu kleine Leitung ist eine oft übersehene Geschwindigkeitsbremse.
- Führe eine Breitbandmessung auf der Internetseite der Bundesnetzagentur durch.
- Schlechte Position des WLAN-Routers – der Router darf nicht hinter einem Schrank oder einer Wand stehen
- Schnurlostelefone, Mikrowellen, Bluetooth-Geräte können das WLAN-Signal stören
- Nachbarn nutzen Dein WLAN – sichere Deinen Router so ab, dass Fremde nicht darauf zugreifen können
- Andere Router im Haus oder in der Nachbarschaft nutzen dasselbe Frequenzband. Das kann zu Störungen führen. Sieh in der Bedienungsanleitung Deines Routers nach, ob und wie Du die Frequenzbänder verändern kannst.
- Die Website, die Du besuchst, ist überlastet
- Auf Deinem Computer befinden sich Viren oder Malware, die die Verbindung verlangsamen.
- Du hast zu viele Browserfenster geöffnet, das bremst Deinen Rechner aus, denn die Darstellung von Websites beansprucht viel Arbeitsspeicher
- Es sind gleichzeitig mehrere Mobiltelefone, Tablets, Laptops und Computer in Deinem WLAN
- Du hast Dir einen Computervirus eingefangen.
Wie findest und behebst Du den Fehler bei Deiner Internetverbindung?
Welche Tools und Tricks gibt es, um die Ursachen für zu langsames Internet zu finden?
Das Wichtigste ist, dass Du technische Probleme mit Deinem Anbieter und Deinen Endgeräten ausschließt. Die folgenden Schritte können Dir bei der Fehlerdiagnose helfen. Hinweis: Wenn Du Dich technisch nicht auskennst, frage einen Freund oder einen Fachmann. Keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Schritte.
- Trenne den WLAN-Router für einige Minuten vom Stromnetz – nicht nur ausschalten, sondern auch den Stecker ziehen. Trinke eine Tasse Kaffee, dann schließe den Router wieder an und schalte ihn an. Es dauert danach ein paar Minuten, bis er sich wieder mit Deinem Internetprovider verbunden hat und das WLAN in Deiner Wohnung bereitsteht.
- Positioniere Deinen WLAN-Router möglichst zentral und weit oben, z. B. auf einem Schrank im Flur deiner Wohnung.
- Wenn das nicht hilft, verbinde Deinen Computer mit einem Ethernet-Kabel direkt mit dem Router. Wenn das besser funktioniert, liegt das Problem höchstwahrscheinlich in Deinem WLAN.
- Verbessert auch der direkte Anschluss per LAN an den Router nicht? Dann könnte das Problem mit dem langsamen Internet an Deiner Internetleitung oder Deinem Computer liegen.
- Hast Du ein Mobiltelefon mit Datenvolumen, verbinde Dich über den Handy-Hotspot mit dem Internet. Funktioniert das besser? Dann scheint der Fehler an Deinem Festnetzanschluss zu liegen.
- Besuche die Internetseite allestörungen.de und sieh nach, ob Dein Internetprovider eine Störung meldet.
- Melde alle Endgeräte bis auf eines aus Deinem WLAN ab. Verbessert das die Ladegeschwindigkeit?
- Wenn das alles nicht hilft, kontaktiere die Störungs-Hotline Deines Internetanbieters.
- Sieh auf Deine Internetrechnung. Wenn dort z. B. ein DSL-Tarif berechnet wird, kontaktiere uns und lass Dir eine einfache Lösung vorschlagen, wie Du einen schnelleren Internetzugang bekommen kannst.
Die Internetverbindung wirkt wie eingefroren – was kann die Ursache sein?
